よくある質問

Q.宅配の注意点を教えてください
A.宅配中のトラブルなどを防ぐため宅配の場合はまずお電話していただきます、お電話なき場合、商品の返却となる場合がございますのでご注意ください、その際の返送料などはお客様がご負担とさせていただきます。
Q.宅配の指定品目はありますか?
A.宅配の指定品目は、金、プラチナ、ルース、時計のみとなりますあらかじめご了承ください。
Q.査定料は?
A.当社の査定士が査定させていただきます、勿論査定料はかかりませんのでご安心ください。
出張料なども一切かかりません。
Q.壊れている商品も可能ですか?
A.当社はリユースを目的として始まりました、当社基準はございますが捨てる前に一度どちらの商品もお値段価値をつけさせてください、勿論査定料かかりません。
Q.店頭買取/出張買取/宅配買取どちらも金額が一緒なのか?
A.どちらも買取金額は一緒になります、店頭買取/出張買取の場合その場でお見積もり内容に納得していただけましたら即現金でのお支払いとなります。宅配買取の場合は銀行振込となりますので見積もり内容に納得となりましたらお電話でお振込日をご連絡させていただきます。
Q.大型商品/まとめて多品目でも対応していただけますか?
A.はい可能です、トラックも完備しておりますので一度ご連絡ください、多品目買取も可能ですのでまとめて売却でき店頭買取/出張買取の場合その場で現金化できます。
Q.査定時間はどのくらいですか?
A.お品の数によりますがスピード査定を心がけておりま5分~15分を目標としております。
Q.何故身分証が必要なのですか?
A.古物営業法で定められた署名文章及び身分確認書類として使用するものでそれ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。ただし盗難品の市場流入を防止するため警察などの機関などが情報の開示を求めた場合に限り情報開示させていただく場合がございます。
お客様の個人情報は当社にて厳重に古物商法定期間保管した後、責任を持って破棄いたします。
※身分証明書/運転免許証/国民健康保険証などのお客さま方の身元を確かめるに足りるものが必要となります。
Q.未成年者からの買取はできますか?
A.古物営業法、各自治体の青少年保護育成条例で規制されており、本人の売る意思があれば可能ですが、保護者の同意というものが必要となります基本的には保護者同伴のもと保護者の名義での買取となります。
その他わからない事などございましたらお気軽にお電話ください。

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